Prozessmanagement

Für moderne Verwaltungen stellt sich die Frage nach der Verbesserung bestehender Arbeitsabläufe immer wieder neu. Im Fokus steht dabei der optimale Einsatz von Ressourcen, also eine effiziente Aufgabenerfüllung bei gleichzeitig hoher Qualität.

In kommunalen Verwaltungen treten ca. 800 verschiedene Prozesse auf. Die effiziente Ausführung dieser wiederkehrenden Arbeitsabläufe ist daher für eine moderne Kommune unabdingbar und kann einen großen Beitrag zur Kostenersparnis leisten. Die KDO unterstützt Sie bei

  • Geschäftsprozessmodellierung (GPM)
  • Business Process Reengineering (BPR)
  • Business Process Modeling (BPM)
der vorhandenen Ist-Prozesse und der Weiterentwicklung zu einem optimierten Soll-Prozess.

IT-gestützte Prozessoptimierung
Kaum ein Prozess kommt ohne die Nutzung von IT-Unterstützung aus. Als erfahrener IT-Dienstleister für Kommunen verfügt die KDO über ausgezeichnetes Know-how beim effizienten Einsatz bzw. Zusammenspiel von Software und IT.
Die Optimierung von Prozessen sollte bereits bei der Einführung eines neuen Systems bedacht werden. Allerdings finden sich auch bei bereits genutzter Software immer wieder Optimierungspotentiale. Durch ein erfolgreiches Prozessmanagement kann eine Software an bestehende Verwaltungsprozesse der Verwaltung angepasst und dadurch effizienter genutzt werden.

Die KDO bietet gleich zwei Möglichkeiten an:

  • professionelle Prozessmodellierung durch erfahrene Fachberater
  • Coaching von Verwaltungsmitarbeitern für die Modellierung eigener Prozesse